Vous déménagez ? Pas de problème, avec StudyAssur vous pouvez en toute autonomie, 365jrs/an et 24h/24, modifier directement en ligne votre contrat d’assurance habitation. Trés simplement, connectez vous à votre compte client puis allez dans la rubrique « Mes contrats ». Au regard de votre contrat, cliquez sur le bouton « Modifier » et avancez jusqu'en étape 4 pour changer ou complétez l’adresse. Le simple transfert d’adresse sans modification du nombre de pièce ou des garanties n’entraine aucun frais. Suite à cette modification vous recevez vos nouvelles attesations vers votre email dans les 5 minutes qui suivent.

En cas de sinistre, pas de panique : vous n’êtes jamais seul. Dès que vous constatez un problème, vous pouvez effectuer votre déclaration en quelques clics depuis votre compte client (rubrique « Mes contrats » > « Déclarer un sinistre »). Notre plateforme est accessible 24h/24 et 7j/7 pour vous permettre d’agir au plus vite.

Une fois votre déclaration effectuée, vous recevez instantanément un accusé de réception par e-mail. Mais notre engagement ne s’arrête pas là : chez StudyAssur, nous vous accompagnons à chaque étape de votre dossier. Dès la prise en charge, l’un de nos conseillers dédiés revient vers vous par mail pour vous guider personnellement dans vos démarches. Dans ce mail, vous trouverez la référence de votre sinistre ainsi que le numéro de téléphone direct de votre conseiller. Que ce soit par mail ou par téléphone, nous restons à votre entière disposition pour répondre à vos questions et vous épauler jusqu’à la résolution complète de votre dossier.

Vous souhaitez mettre fin à votre contrat d'assurance habiation de manière anticipée ? Pas de problème, avec StudyAssur vous pouvez en toute autonomie, 365jrs/an et 24h/24, demandez la résiliation de votre contrat directement en ligne. Trés simplement, connectez vous à votre compte client puis allez dans la rubrique « Mes contrats ». Au regard de votre contrat, cliquez sur le bouton « Résilier ». Complétez le formulaire sans oublier de télécharger vos justificatifs (Etat de sortie, préavis de départ,courrier de résiliation). Soyez assuré(e) que votre demande de résiliation sera traitée dans les meilleurs délais.