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Assurance multirisque habitation

QUE DIT LA LOI -  Lorsque vous emménagez dans votre nouveu logement, souscrire à une assurance habitation en tant que locataire est une obligation légale. Comme le stipule l'article 7 de la loi du 6 juillet 1989 : "En cas de sinistre, vous êtes responsable des dommages que vous pouvez causer à l’immeuble, aux voisins et à tous les tiers pendant le temps d'occupation de votre location". Vous ne pouvez en aucun cas déroger à cette obligation, même si vous êtes occuppant à titre gratuit de votre logement.
 
QUAND DOIT ON S'ASSURER - Au regard toujours de la loi, vous devez alors pouvoir présenter auprès du bailleur ou propriétaire de votre logement, une attestation d'assurance habitation lors de votre première entrée (lors de la signature du contrat de location ou avant la remise des clefs), puis lors du renouvellement de votre bail ou chaque année à la demande du bailleur ou du proprétaire.

QUE DOIT ON ASSURER - A noter qu'en tant que locataire, vous avez une totale libérté dans le choix de votre compagnie d'assurance. Vous devez au minimum assuer votre logement contre « les risques locatifs grâce à une  responsabilité civile locative » afin de vous prémunir contre les dommages liés à un dégât des eaux, un incendie ou une explosion (Cf. article 1732 et 1733 du Code civil). En plus des risques locatifs, même si elle n'est pas obligatoire, il est utile de compléter votre assurance habitation avec une garantie « recours des voisins et des tiers ». Cette garantie étend la protection de responsabilité civile aux dommages que vous pouvez faire subir à vos voisins et aux tiers du fait de l’usage de votre logement (Cf. articles 1240 à 1244 du Code civil). C'est deux types de garanties sont inclus de base chez StudyAssur dans le pack essenssiel.

EN CAS D'ABSENCE D'ASSURANCE - Si vous faite le choix de ne pas prendre d'assurance habitation, vous vous exposez à des risques majeurs. Si vous ne pouvez justifier d'une assurance habitation, le bailleur ou propriétaire peux de plein droit résilier votre contrat de bail si dans un délai d'un mois après la mise en demeure par courrier avec accusé de reception (AR) vous restez sans réponse. En cas de sinistre, vous serez seul redevable de l'ensemble des dommages.
LOI HAMON -  Entrée en vigueur depuis janvier 2015, la loi Hamon permet à un assuré locataire d'un logement de résilier son contrat d'assurance habitation trés facilement, sans aucun frais, ni aucune pénalité. Pour bénéficier de l'application de la "Loi Hamon", votre contrat d'assurance doit obligatoirement avoir plus d’un an. Si c'est bien le cas, vous pouvez demander la résiliation de votre assurance à tout moment.

ETAPE 1/ -  Souscrivez un contrat chez StudyAssur : Avant toute demande de résiliation de votre contrat multirisques habitation chez votre ancien assureur, vous êtes dans l'obligation de souscrire à un nouveau contrat chez un nouvel assureur, c'est impératif car la loi l'exige.

ETAPE 2/ - Merci d'avertir nos services de votre souhait de résilier votre ancien contrat :  Dans la rubrique "NOUS CONTACTER" de votre compte adhèrent, utilisez le formulaire de contact en indiquant comme objet de votre demande => "Mandat de résiliation". A recéption de votre demande, nous vous envoyons un mail avec l'ensemble de la procédure à suivre (Mandat de résiliation à compléter et à nous retourner + Virement bancaire de 5.85 € relatif aux frais d'expedition du courrier AR). Le mandat que vous signez donne l’autorisation à StudyAssur de s’occuper de toutes les démarches nécessaires en votre nom auprès de votre ancien assureur.

ETAPE 3/ - Envoie du courrier recommandé chez votre ancien assureur : A réception de votre mandat de résiliation et des frais d'expédition du courrier recommandé (AR), les services de StudyAssur traitent votre demande dans les 48hrs (Jours ouvrés). Dans un délai de 30 jours, à réception de notre courrier recommandé, votre ancien assureur résiliera votre contrat. Durant toute cette procédure, votre logement reste toujours couvert par votre ancien assureur. A l'issue de cette période, votre nouveau contrat chez StudyAssur prend alors le relais de l’ancien. A noter que si vous avez payé votre cotisation annuelle, votre ancien assureur vous remboursera alors au prorata temporis les mois restant.
Chez StudyAssur, votre satisfaction est notre moteur !
Si vous souhaitez nous faire part d'une insatisfaction concerant nos services en ligne ou si vous éprouvez une contrariété relative au traitement d'une de vos demandes, n'hésitez pas à nous le faire savoir. En effet, StudyAssur place ses assurés au centre de ses préocupations et mobilisera toutes ses resources pour vous apporter dans un délai maximal de 7 jours ouvrés une réponse à votre réclamation.

Pour nous transmettre votre réclamation, plusieurs solutions s'offrent à vous :
- Par téléphone au 03 74 09 58 60 du lundi au vendredi de 9h à 18h
- Par e-mail à reclamation[@]g2ms-consulting.com
- Par formulaire de contact directement depuis votre espace adhèrent.
- Par courrier postal à : StudyAssur - 5-7, rue Goeman  - 59520 - Marquette-Lez-Lille - France
Dans le cadre de votre assurance logement, vous pouvez bénéficier d'une responsabilité civile vie privée, scolaire et stages en entreprise en ajoutant simplement cette option aux garanties du pack essentiel. Lorsque vous établissez le devis (ETAPE 1/6 : VOS BESOINS), répondez OUI à la question : Besoin d'une assurance responsabilité civile vie privée, scolaire et stages en entreprise ?

En effet, lors de votre inscription à la fac, dans un lycée professionnel, dans une école ou plus généralement dans un établissement d'enseignement supérieur, il vous est souvent demandé (voir exigé) de produire une attestation de responsabilité civile (RC). En effet cette responsabilité civile a pour but  de vous couvrir en cas de dommages corporels ou matériels que vous pourriez causer à un tiers durants les activités de votre vie étudiante comme par exemple les stages en entreprise, les formations, les cours ou les activités de votre vie privée tels que le babysitting, le sport, ...

Si vous avez souscrit à cette option (ETAPE 1/6 : VOS BESOINS), vous pouvez retrouver et télécharger votre attestation d'assurance responsabilité civile vie privée, scolaire et stages en entreprise dans votre compte client.

Dans la rubrique, "MES CONTRATS" au regard de votre contrat d'assurance logement "HABITATION PLUS", sélectionnez dans le menu "ACTION(S)" = Voir / Télécharger l'attestation.

Votre attestation d'assurance responsabilité civile vie privée, scolaire et stage en entreprise se trouve en dernière page.
En cas de sinistre, pas de panique, veuilez simplement suivre la procedure suivante :
1/ Connectez vous à votre compte client,
2/ Allez dans la rubrique "Mes contrats",
3/ Au regard de votre contrat d'assurance habitation cliquez sur le menu "Action(s)",
4/ Cliquez sur "Déclarez un sinistre, remplissez le formulaire de déclaration et validez.

Nos services seront alors automatiquement avertis de votre déclaration.
A reception de votre déclaration, nous vous envoyons par mail  un message accusant bonne reception de votre déclaration.
Vous allez prochainement déménager et souhaitez par conséquent modifier l'adresse de votre logement étudiant à assurer. Rien de plus simple, il vous suffit de vous connecter à votre compte client et d'entrer dans la rubrique "MES CONTRATS". Au regard de votre contrat "HABITATION PLUS", cliquez sur l'icone crayon . Votre contrat est réédité tel que vous l'avez souscrit initialement.

- Validez les "ETAPES 1/6, 2/6 et 3/6" sans rien modifier.
Le prix indiqué en ETAPE 2/6 (TARIFS ET GARANTIES) ne tient pas compte de votre paiement initial. La cotisation que vous avez déjà réglé sera automatiquement déduite en ETAPE 5/6 (RECAPITULATIF). Dans le cas d'un simple changement d'adresse, il n'y a aucun coût supplémentaire, cette modification est totalement gratuite.
- En "ETAPE 4/6", modifier l'adresse du logement et indiquer la date de début pour la prise d'effet du contrat puis passer à l' "Etape 5/6" (RECAPITULATIF). A noter que StudyAssur couvre simultanement votre ancien logement et votre nouveau logement durant une période de 15 jours. Vous pouvez ainsi anticiper la modification de votre contrat et démenagé en toute sérénité.
- En "Etape 5/6" (RECAPITULATIF), en bas de page, nous vous indiquons que le montant à régler en ligne est de 0.00 € TTC, cochez simplement les cases d'acceptation et enregistrez les modifications.
- Suite à cette modification d'adresse, vous allez recevoir dans les minutes qui suivent, directement dans votre boîte e-mail, votre attestation d'assurance logement indiquant votre nouveau logement à assurer. Vous pouvez également retrouver cette nouvelle attestation dans votre compte client.

Vous souhaitez ajouter une garantie responsabilité civile vie privée, scolaire et stages en entreprise car actuellement votre contrat n'a pas cette option. Rien de plus simple, il vous suffit de vous connecter à votre compte client et d'entrer dans la rubrique "MES CONTRATS". Au regard de votre contrat "HABITATION PLUS", cliquez sur l'icône crayon . Votre contrat est réédité tel que vous l'avez souscrit initialement.

- En "ETAPE 1/6" (VOS BESOINS), répondez OUI à la question : Besoin d'une assurance responsabilité civile vie privée, scolaire et stages en entreprise ?
- Validez les "ETAPES 2/6, 3/6 et 4/6" sans rien modifier.
Le prix indiqué en ETAPE 2/6 (TARIFS ET GARANTIES) ne tient pas compte de votre paiement initial. La cotisation que vous avez déjà réglée sera automatiquement déduite en ETAPE 5/6 (RECAPITULATIF).
- En "Etape 5/6" (RECAPITULATIF), en bas de page, nous vous indiquons le montant à régler en ligne. Ce montant résulte de la différence entre la cotisation initialement payée et le montant de la nouvelle cotisation. Vous ne payez donc que cette différence. Cochez les cases d'acceptation et payez en ligne.
- Suite à cette modification de contrat, vous allez recevoir dans les minutes qui suivent, directement dans votre boîte e-mail, votre nouvelle attestation d'assurance logement  indiquant que vous êtes désormais couvert en responsabilité civile vie privée, scolaire et stages en entreprise . Vous pouvez également retrouver cette nouvelle attestation dans votre compte client.

Vous souhaitez annuler votre assurance logement souscrite chez StudyAssur. Rien de plus simple, il vous suffit de vous connecter à votre compte client et d'entrer dans la rubrique "MES CONTRATS". Au regard de votre contrat "HABITATION PLUS", cliquez sur l'icône en forme de croix .

- Vous disposez d'un délai de 14 jours par rapport à la date de souscription initiale pour faire votre demande.
- Votre demande d'annulation n'entraine aucun frais et vous êtes intégralement remboursé.
- Votre demande est prise en compte sans aucun justificatif, vous n'avez aucun document à produire.
- Vous êtes directement remboursé sur le compte bancaire de la carte de crédit ayant servi au paiement lors de la souscription.
DATE D'EFFET
Votre contrat d'assurance habitation prend effet le soir même de votre souscription (à 00h00). Cependant, vous pouvez anticiper votre souscription et indiquez une date d'effet jusqu'à J+30. Exemple, si vous emmenagez le 15 septembre, vous pouvez dès le 16 Août souscrire et indiquez une date de prise d'effet souhaitée au 15 septembre. Cette facilité, vous permettra ainsi dès le 16 Août (le jour de votre souscription) de bénéficier d'une attestation d'assurance logement à transmettre à votre bailleur, lui indiquant que lors de votre emmenagement (le 15/09) vous serez bien assuré !

DATE DE FIN
Quelque soit la date de votre souscription entre le 01/06 de l'année N et le 31/05 de l'année N+1, votre contrat d'assurance multirisques habitation se termine toujours le 31/08 de l'année N+1. Les prix indiqués sont forfaitaires et sans prorata temporis. Notre contrat d'assurance logement est SANS TACITE RECONDUCTION. Il vous appartient donc de renouveller votre contrat chaque année avant le 1 SEPTEMBRE. Les services de StudyAssur ne manqueront pas cependant de vous avertir par mail de la fin imminente de votre contrat et vous inviteront par une procedure en ligne simple et rapide à renouveler celui-ci. (quelques clics suffiront !) 

Parrainage

Vous souhaitez parrainer un ami ou un proche, la démarche est très simple !
Il vous faut simplement répondre aux conditions ci dessous :
être une personne physique âgée de 18 ans et plus,
avoir un compte client StudyAssur depuis plus de 14 jours,
• avoir au moins un contrat d’assurance en cours chez StudyAssur depuis plus de 14 jours,
• être à jour du règlement de vos primes d’assurances,
• ne pas être salarié de la SAS G2MS Consulting
• avoir accepter le règlement du parrainage (Rdv dans votre Espace personnel > Parrainage)

Télécharger le réglement du parrainage
Vous pouvez parrainer tout ami(e) étudiant(e) ne faisant pas déjà l'objet d'un parrainage et ne possédant pas encore de compte StudyAssur.
Pour chaque parrainge, vous recevrez un Chèques Cadeau Amazon.fr* d'une valeur de 2€ !

Télécharger le réglement du parrainage
Non, il n'y a pas de limite au nombre de parrrainage. Vous pouvez parrainer autant d'amis que vous le souhaitez.
Vous recevez un Chèques Cadeau Amazon.fr* d'une valeur de 2€ à chaque fois que vous parrainez un(e) ami(e).

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Pour obtenir votre code de parrainage, rendez vous dans votre espace personnel rubrique "Parrainage".
Notre système informatique va automatiquement savoir si vous êtes éligible au statut de "Parrain".

2 cas possible :
- Si vous n'êtes pas éligible  : un message vous avertit que vous ne remplissez pas actuellement les conditions pour être parrain.
- Si vous êtes éligible : un message vous invite à valider les conditions du réglement du parrainage.
Lorsque vous aurez cochez la validation des conditions du réglement, votre code de parrainage s'affichera.
Votre code de parrainage se compose d'une suite de 3 lettres et de 4 chiffres.

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Votre code de parrainage reste le même à travers le temps, il vous est attribué une fois pour toute et ne changera pas.
Votre code de parrainage reste valable tant que vous avez au moins un contrat actif en cours chez StudyAssur.

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Lors de la création de leur compte client studyAssur, vos ami(e)s doivent simplement indiquer votre code de parrainage dans le champs du formulaire "Code parrainage / partenaire "

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Avant toute chose, vos « amis » doit imérativement remplir toutes les conditions suivantes :
• être une personne physique âgée de 18 ans et plus,
• ne jamais avoir été assuré chez StudyAssur auparavant,
• ouvrir un compte client StudyAssur en indiquant votre code de parrainage,
• ne pas être déjà parrainé par une autre personne
• avoir au moins un contrat d’assurance en cours chez StudyAssur depuis plus de 14 jours,
• être à jour du règlement de ses primes d’assurances,
• ne pas être salarié de la SAS G2MS Consulting

Si vos amis répondent parfaitement aux conditions ci-dessus, il seront alors automatiquement reconnus par notre système.
Vos amis parrainés s’afficheront dans votre tableau de bord présent dans la rubrique "Parrainage" de votre compte client.

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Vous n'avez rien à faire, nous gérons tout pour vous ! Suite à la validation du respect des conditions du parrainage, vous allez automatiquement recevoir le code du Chèque Cadeau Amazon.fr d'une valeur de 2€ dans votre boite e-mail. A noter que vous recevez autant de codes que d'ami(e)s parrainé(e)s.

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Vous recevez dans votre boîte e-mail vos Chèques Cadeaux Amazon.fr*  dans un délai d'un mois aprés la date de prise d'effet du premier contrat d'assurance souscrit par votre ami(e) parrainé(e).

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Pas de panique vous avez du temps devant vous ! Le délai d'expiration est de 10 ans après la date d'émission.

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PARRAINAGE
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