F.A.Q.
Toutes les réponses à vos questions
Assurance multirisque habitation
Dans le cadre de votre assurance logement, vous pouvez bénéficier d'une responsabilité civile vie privée, scolaire et stages en entreprise en ajoutant simplement cette option aux garanties du pack essentiel. Lorsque vous établissez le devis (ETAPE 1/6 : VOS BESOINS), répondez OUI à la question : Besoin d'une assurance responsabilité civile vie privée, scolaire et stages en entreprise ?
En effet, lors de votre inscription à la fac, dans un lycée professionnel, dans une école ou plus généralement dans un établissement d'enseignement supérieur, il vous est souvent demandé (voir exigé) de produire une attestation de responsabilité civile (RC). En effet cette responsabilité civile a pour but de vous couvrir en cas de dommages corporels ou matériels que vous pourriez causer à un tiers durants les activités de votre vie étudiante comme par exemple les stages en entreprise, les formations, les cours ou les activités de votre vie privée tels que le babysitting, le sport, ...
En effet, lors de votre inscription à la fac, dans un lycée professionnel, dans une école ou plus généralement dans un établissement d'enseignement supérieur, il vous est souvent demandé (voir exigé) de produire une attestation de responsabilité civile (RC). En effet cette responsabilité civile a pour but de vous couvrir en cas de dommages corporels ou matériels que vous pourriez causer à un tiers durants les activités de votre vie étudiante comme par exemple les stages en entreprise, les formations, les cours ou les activités de votre vie privée tels que le babysitting, le sport, ...
Si vous avez souscrit à cette option (ETAPE 1/6 : VOS BESOINS), vous pouvez retrouver et télécharger votre attestation d'assurance responsabilité civile vie privée, scolaire et stages en entreprise dans votre compte client. Dans la rubrique, "MES CONTRATS" au regard de votre contrat d'assurance logement "HABITATION PLUS", votre attestation se trouve en dernière page des dispositions particulières (Icone pdf).
Vous allez prochainement déménager et souhaitez par conséquent modifier l'adresse de votre logement étudiant à assurer. Rien de plus simple, il vous suffit de vous connecter à votre compte client et d'entrer dans la rubrique "MES CONTRATS". Au regard de votre contrat "HABITATION PLUS", cliquez sur l'icone crayon . Votre contrat est réédité tel que vous l'avez souscrit initialement.
- Validez les "ETAPES 1/6, 2/6 et 3/6" sans rien modifier.
Le prix indiqué en ETAPE 2/6 (TARIFS ET GARANTIES) ne tient pas compte de votre paiement initial. La cotisation que vous avez déjà réglé sera automatiquement déduite en ETAPE 5/6 (RECAPITULATIF). Dans le cas d'un simple changement d'adresse, il n'y a aucun coût supplémentaire, cette modification est totalement gratuite.
- En "ETAPE 4/6", modifier l'adresse du logement et indiquer la date de début pour la prise d'effet du contrat puis passer à l' "Etape 5/6" (RECAPITULATIF). A noter que StudyAssur couvre simultanement votre ancien logement et votre nouveau logement durant une période de 15 jours. Vous pouvez ainsi anticiper la modification de votre contrat et démenagé en toute sérénité.
- En "Etape 5/6" (RECAPITULATIF), en bas de page, nous vous indiquons que le montant à régler en ligne est de 0.00 € TTC, cochez simplement les cases d'acceptation et enregistrez les modifications.
- Suite à cette modification d'adresse, vous allez recevoir dans les minutes qui suivent, directement dans votre boîte e-mail, votre attestation d'assurance logement indiquant votre nouveau logement à assurer. Vous pouvez également retrouver cette nouvelle attestation dans votre compte client.
- Validez les "ETAPES 1/6, 2/6 et 3/6" sans rien modifier.
Le prix indiqué en ETAPE 2/6 (TARIFS ET GARANTIES) ne tient pas compte de votre paiement initial. La cotisation que vous avez déjà réglé sera automatiquement déduite en ETAPE 5/6 (RECAPITULATIF). Dans le cas d'un simple changement d'adresse, il n'y a aucun coût supplémentaire, cette modification est totalement gratuite.
- En "ETAPE 4/6", modifier l'adresse du logement et indiquer la date de début pour la prise d'effet du contrat puis passer à l' "Etape 5/6" (RECAPITULATIF). A noter que StudyAssur couvre simultanement votre ancien logement et votre nouveau logement durant une période de 15 jours. Vous pouvez ainsi anticiper la modification de votre contrat et démenagé en toute sérénité.
- En "Etape 5/6" (RECAPITULATIF), en bas de page, nous vous indiquons que le montant à régler en ligne est de 0.00 € TTC, cochez simplement les cases d'acceptation et enregistrez les modifications.
- Suite à cette modification d'adresse, vous allez recevoir dans les minutes qui suivent, directement dans votre boîte e-mail, votre attestation d'assurance logement indiquant votre nouveau logement à assurer. Vous pouvez également retrouver cette nouvelle attestation dans votre compte client.
Vous souhaitez ajouter une garantie responsabilité civile vie privée, scolaire et stages en entreprise car actuellement votre contrat n'a pas cette option. Rien de plus simple, il vous suffit de vous connecter à votre compte client et d'entrer dans la rubrique "MES CONTRATS". Au regard de votre contrat "HABITATION PLUS", cliquez sur l'icône crayon . Votre contrat est réédité tel que vous l'avez souscrit initialement.
- En "ETAPE 1/6" (VOS BESOINS), répondez OUI à la question : Besoin d'une assurance responsabilité civile vie privée, scolaire et stages en entreprise ?
- Validez les "ETAPES 2/6, 3/6 et 4/6" sans rien modifier.
Le prix indiqué en ETAPE 2/6 (TARIFS ET GARANTIES) ne tient pas compte de votre paiement initial. La cotisation que vous avez déjà réglée sera automatiquement déduite en ETAPE 5/6 (RECAPITULATIF).
- En "Etape 5/6" (RECAPITULATIF), en bas de page, nous vous indiquons le montant à régler en ligne. Ce montant résulte de la différence entre la cotisation initialement payée et le montant de la nouvelle cotisation. Vous ne payez donc que cette différence. Cochez les cases d'acceptation et payez en ligne.
- Suite à cette modification de contrat, vous allez recevoir dans les minutes qui suivent, directement dans votre boîte e-mail, votre nouvelle attestation d'assurance logement indiquant que vous êtes désormais couvert en responsabilité civile vie privée, scolaire et stages en entreprise . Vous pouvez également retrouver cette nouvelle attestation dans votre compte client.
- En "ETAPE 1/6" (VOS BESOINS), répondez OUI à la question : Besoin d'une assurance responsabilité civile vie privée, scolaire et stages en entreprise ?
- Validez les "ETAPES 2/6, 3/6 et 4/6" sans rien modifier.
Le prix indiqué en ETAPE 2/6 (TARIFS ET GARANTIES) ne tient pas compte de votre paiement initial. La cotisation que vous avez déjà réglée sera automatiquement déduite en ETAPE 5/6 (RECAPITULATIF).
- En "Etape 5/6" (RECAPITULATIF), en bas de page, nous vous indiquons le montant à régler en ligne. Ce montant résulte de la différence entre la cotisation initialement payée et le montant de la nouvelle cotisation. Vous ne payez donc que cette différence. Cochez les cases d'acceptation et payez en ligne.
- Suite à cette modification de contrat, vous allez recevoir dans les minutes qui suivent, directement dans votre boîte e-mail, votre nouvelle attestation d'assurance logement indiquant que vous êtes désormais couvert en responsabilité civile vie privée, scolaire et stages en entreprise . Vous pouvez également retrouver cette nouvelle attestation dans votre compte client.
Vous souhaitez annuler votre assurance logement souscrite chez StudyAssur. Rien de plus simple, il vous suffit de vous connecter à votre compte client et d'entrer dans la rubrique "MES CONTRATS". Au regard de votre contrat "HABITATION PLUS", cliquez sur l'icône en forme de croix .
- Vous disposez d'un délai de 14 jours par rapport à la date de souscription initiale pour faire votre demande.
- Votre demande d'annulation n'entraine aucun frais et vous êtes intégralement remboursé.
- Votre demande est prise en compte sans aucun justificatif, vous n'avez aucun document à produire.
- Vous êtes directement remboursé sur le compte bancaire de la carte de crédit ayant servi au paiement lors de la souscription.
- Vous disposez d'un délai de 14 jours par rapport à la date de souscription initiale pour faire votre demande.
- Votre demande d'annulation n'entraine aucun frais et vous êtes intégralement remboursé.
- Votre demande est prise en compte sans aucun justificatif, vous n'avez aucun document à produire.
- Vous êtes directement remboursé sur le compte bancaire de la carte de crédit ayant servi au paiement lors de la souscription.
DATE D'EFFET
Votre contrat d'assurance habitation prend effet le soir même de votre souscription (à 00h00). Cependant, vous pouvez anticiper votre souscription et indiquez une date d'effet jusqu'à J+30. Exemple, si vous emmenagez le 15 septembre, vous pouvez dès le 16 Août souscrire et indiquez une date de prise d'effet souhaitée au 15 septembre. Cette facilité, vous permettra ainsi dès le 16 Août (le jour de votre souscription) de bénéficier d'une attestation d'assurance logement à transmettre à votre bailleur, lui indiquant que lors de votre emmenagement (le 15/09) vous serez bien assuré !
Votre contrat d'assurance habitation prend effet le soir même de votre souscription (à 00h00). Cependant, vous pouvez anticiper votre souscription et indiquez une date d'effet jusqu'à J+30. Exemple, si vous emmenagez le 15 septembre, vous pouvez dès le 16 Août souscrire et indiquez une date de prise d'effet souhaitée au 15 septembre. Cette facilité, vous permettra ainsi dès le 16 Août (le jour de votre souscription) de bénéficier d'une attestation d'assurance logement à transmettre à votre bailleur, lui indiquant que lors de votre emmenagement (le 15/09) vous serez bien assuré !
DATE DE FIN
Quelque soit la date de votre souscription entre le 01/06 de l'année N et le 31/05 de l'année N+1, votre contrat d'assurance multirisques habitation se termine toujours le 31/08 de l'année N+1. Les prix indiqués sont forfaitaires et sans prorata temporis. Notre contrat d'assurance logement est SANS TACITE RECONDUCTION. Il vous appartient donc de renouveller votre contrat chaque année avant le 1 SEPTEMBRE. Les services de StudyAssur ne manqueront pas cependant de vous avertir par mail de la fin imminiante de votre contrat et vous inviteront par une procedure en ligne simple et rapide à renouveller celui-ci. (quelques clics suffiront !)
Quelque soit la date de votre souscription entre le 01/06 de l'année N et le 31/05 de l'année N+1, votre contrat d'assurance multirisques habitation se termine toujours le 31/08 de l'année N+1. Les prix indiqués sont forfaitaires et sans prorata temporis. Notre contrat d'assurance logement est SANS TACITE RECONDUCTION. Il vous appartient donc de renouveller votre contrat chaque année avant le 1 SEPTEMBRE. Les services de StudyAssur ne manqueront pas cependant de vous avertir par mail de la fin imminiante de votre contrat et vous inviteront par une procedure en ligne simple et rapide à renouveller celui-ci. (quelques clics suffiront !)
Parrainage
Vous souhaitez parrainer un ami ou un proche, la démarche est très simple !
Il vous faut simplement répondre aux conditions ci dessous :
• être une personne physique âgée de 18 ans et plus,
• avoir un compte client StudyAssur depuis plus de 14 jours,
• avoir au moins un contrat d’assurance en cours chez StudyAssur depuis plus de 14 jours,
• être à jour du règlement de vos primes d’assurances,
• ne pas être salarié de la SAS G2MS Consulting
• avoir accepter le règlement du parrainage (Rdv dans votre Espace personnel > Parrainage)
Télécharger le réglement du parrainage
Il vous faut simplement répondre aux conditions ci dessous :
• être une personne physique âgée de 18 ans et plus,
• avoir un compte client StudyAssur depuis plus de 14 jours,
• avoir au moins un contrat d’assurance en cours chez StudyAssur depuis plus de 14 jours,
• être à jour du règlement de vos primes d’assurances,
• ne pas être salarié de la SAS G2MS Consulting
• avoir accepter le règlement du parrainage (Rdv dans votre Espace personnel > Parrainage)
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Vous pouvez parrainer tout ami(e) étudiant(e) ne faisant pas déjà l'objet d'un parrainage et ne possédant pas encore de compte StudyAssur.
Pour chaque parrainge, vous recevrez un Chèques Cadeau Amazon.fr* d'une valeur de 2€ !
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Pour chaque parrainge, vous recevrez un Chèques Cadeau Amazon.fr* d'une valeur de 2€ !
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Non, il n'y a pas de limite au nombre de parrrainage. Vous pouvez parrainer autant d'amis que vous le souhaitez.
Vous recevez un Chèques Cadeau Amazon.fr* d'une valeur de 2€ à chaque fois que vous parrainez un(e) ami(e).
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Vous recevez un Chèques Cadeau Amazon.fr* d'une valeur de 2€ à chaque fois que vous parrainez un(e) ami(e).
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Pour obtenir votre code de parrainage, rendez vous dans votre espace personnel rubrique "Parrainage".
Notre système informatique va automatiquement savoir si vous êtes éligible au statut de "Parrain".
2 cas possible :
- Si vous n'êtes pas éligible : un message vous avertit que vous ne remplissez pas actuellement les conditions pour être parrain.
- Si vous êtes éligible : un message vous invite à valider les conditions du réglement du parrainage.
Notre système informatique va automatiquement savoir si vous êtes éligible au statut de "Parrain".
2 cas possible :
- Si vous n'êtes pas éligible : un message vous avertit que vous ne remplissez pas actuellement les conditions pour être parrain.
- Si vous êtes éligible : un message vous invite à valider les conditions du réglement du parrainage.
Lorsque vous aurez cochez la validation des conditions du réglement, votre code de parrainage s'affichera.
Votre code de parrainage se compose d'une suite de 3 lettres et de 4 chiffres.
Télécharger le réglement du parrainage
Votre code de parrainage se compose d'une suite de 3 lettres et de 4 chiffres.
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Votre code de parrainage reste le même à travers le temps, il vous est attribué une fois pour toute et ne changera pas.
Votre code de parrainage reste valable tant que vous avez au moins un contrat actif en cours chez StudyAssur.
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Votre code de parrainage reste valable tant que vous avez au moins un contrat actif en cours chez StudyAssur.
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Lors de la création de leur compte client studyAssur, vos ami(e)s doivent simplement indiquer votre code de parrainage dans le champs du formulaire "Code parrainage / partenaire "
Télécharger le réglement du parrainage
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Avant toute chose, vos « amis » doit imérativement remplir toutes les conditions suivantes :
• être une personne physique âgée de 18 ans et plus,
• ne jamais avoir été assuré chez StudyAssur auparavant,
• ouvrir un compte client StudyAssur en indiquant votre code de parrainage,
• ne pas être déjà parrainé par une autre personne
• avoir au moins un contrat d’assurance en cours chez StudyAssur depuis plus de 14 jours,
• être à jour du règlement de ses primes d’assurances,
• ne pas être salarié de la SAS G2MS Consulting
Si vos amis répondent parfaitement aux conditions ci-dessus, il seront alors automatiquement reconnus par notre système.
Vos amis parrainés s’afficheront dans votre tableau de bord présent dans la rubrique "Parrainage" de votre compte client.
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• être une personne physique âgée de 18 ans et plus,
• ne jamais avoir été assuré chez StudyAssur auparavant,
• ouvrir un compte client StudyAssur en indiquant votre code de parrainage,
• ne pas être déjà parrainé par une autre personne
• avoir au moins un contrat d’assurance en cours chez StudyAssur depuis plus de 14 jours,
• être à jour du règlement de ses primes d’assurances,
• ne pas être salarié de la SAS G2MS Consulting
Si vos amis répondent parfaitement aux conditions ci-dessus, il seront alors automatiquement reconnus par notre système.
Vos amis parrainés s’afficheront dans votre tableau de bord présent dans la rubrique "Parrainage" de votre compte client.
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Vous n'avez rien à faire, nous gérons tout pour vous ! Suite à la validation du respect des conditions du parrainage, vous allez automatiquement recevoir le code du Chèque Cadeau Amazon.fr d'une valeur de 2€ dans votre boite e-mail. A noter que vous recevez autant de codes que d'ami(e)s parrainé(e)s.
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Vous recevez dans votre boîte e-mail vos Chèques Cadeaux Amazon.fr* dans un délai d'un mois aprés la date de prise d'effet du premier contrat d'assurance souscrit par votre ami(e) parrainé(e).
Télécharger le réglement du parrainage
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Pas de panique vous avez du temps devant vous ! Le délai d'expiration est de 10 ans après la date d'émission.
Télécharger le réglement du parrainage
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PARRAINAGE
Invitez vos amis à rejoindre StudyAssur
Invitez vos amis à rejoindre StudyAssur et faites leur découvrir une nouvelle experience de l'assurance.
Ouvrez un compte StudyAssur pour obtenir votre code de parrainage et recevez des Chèques-cadeaux Amazon.fr * d'une valeur de 2€ par ami parrainé.
(* Offre soumise à restrictions, voir détails sur www.amazon.fr/gc-legal)
Envoyez votre code à vos amis
Ouvrez la section "Parrainage" depuis votre compte client en appuyant sur le symbole du cadeau. Copiez et partagez votre code avec vos amis.
Vos amis utilisent votre code
Si vos amis souscrivent à un contrat en indiquant votre code de parrainage, celui-ci sera automatiquement reconnu et le parrainage s’affichera dans votre tableau de bord.
Vous êtes récompensé
Une fois la souscription de vos amis validée, nous vous envoyons directement dans votre boîte e-mail un Chèque Cadeau Amazon.fr d'une valeur de 2€ par ami parrainé.