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Date de dernière mise à jour : 1 janvier 2024

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Les principales compagnies d'assurances avec lesquelles G2MS Consulting travaille sont CMAM, COVEA, ALTIMA ASSURANCES, MUTEX, RESSOURCES MUTUELLES ASSISTANCE, SADA, TOKIO MARINE HCC, MGEN. G2MS Consulting n'a aucun lien capitalistique avec des mutuelles et compagnies d'assurances ou tout autre intervenant commercial.

Réclamation

G2MS Consulting a la volonté de vous apporter en permanence la meilleure qualité de service, pour ce faire nous restons à l’écoute de toute réclamation. En cas de réclamation, contactez nous :

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Nous nous engageons à accuser réception de votre réclamation dans un délai maximum de 15 jours à compter de sa réception et à vous répondre dans un délai de deux mois à compter de la réception de la totalité des éléments permettant le traitement de votre réclamation. Si, à l'expiration d'un délai de 60 jours, aucune solution n'a été trouvée, qu'une incompréhension ou un désaccord persiste, vous pouvez faire appel au Médiateur de l’Assurance.

Médiation

En application de l'article L 156-1 du Code de la consommation, le Médiateur de l'Assurance est compétent pour intervenir sur tout litige n'ayant pu être réglé dans le cadre d'une réclamation préalable directement introduite auprès de nos services.

Il peut être saisi par l'un des moyens suivants :
• Adresse Postale : La Médiation de l'Assurance Pôle CSCA TSA 50110 75441 Paris Cedex 09
• Adresse Mail : le.mediateur@mediation-assurance.org
• Adresse du site internet : www.mediation-assurance.org

Conception, réalisation et développement

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